Rechtliches
Widerrufsrecht für Verbraucher
Was gilt, wenn ein Auftrag bei Ihnen zu Hause oder auf schriftlichem Weg zustande kommt.
Über diese Website kommt kein Vertrag zustande
Alle Formulare auf dieser Website sind unverbindliche Anfragen. Ein Vertrag entsteht erst, wenn wir Ihnen ein Angebot unterbreitet haben und Sie dieses annehmen – schriftlich, per E-Mail oder vor Ort. Bis dahin entstehen Ihnen keine Kosten.
Wann Sie ein Widerrufsrecht haben
Schließen Sie als Verbraucherin oder Verbraucher einen Vertrag mit uns ab, ohne dass wir uns dabei gemeinsam in unseren Geschäftsräumen befinden – also zum Beispiel bei Ihnen zu Hause, auf der Baustelle oder ausschließlich per Telefon, E-Mail und Post –, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§§ 312b, 312c, 355 BGB). Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss, bei Warenlieferungen mit dem Erhalt der Ware.
Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Verträgen, die Sie in unseren Geschäftsräumen oder in unserem Showroom abschließen, sowie bei Aufträgen von Unternehmen, öffentlichen Auftraggebern und Bauträgern.
Eilige Aufträge und Notdienst
Sollen wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen – etwa bei einem Heizungsausfall –, benötigen wir dafür Ihre ausdrückliche Aufforderung in Textform. Widerrufen Sie danach, ist der bis dahin erbrachte Anteil der Leistung anteilig zu vergüten. Bei dringenden Reparaturen, um die Sie uns ausdrücklich gebeten haben, kann das Widerrufsrecht zudem gesetzlich eingeschränkt sein (§ 312 Abs. 2 Nr. 11 BGB).
So widerrufen Sie
Ein Widerruf ist an keine Form gebunden, muss aber eindeutig sein – ein Brief, eine E-Mail oder ein Anruf mit anschließender schriftlicher Bestätigung genügt. Zur Fristwahrung reicht es, den Widerruf vor Ablauf der Frist abzusenden. Richten Sie ihn an:
BÜMMERSTEDE GmbH
Hans-Schütte-Straße 1, 26316 Varel
Telefon: 04451 969655
E-Mail: firma@buemmerste.de
Muster für Ihre Erklärung
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung: … Bestellt am / Auftrag erteilt am: … Name und Anschrift: … Datum und Unterschrift: …“
Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurück, abzüglich eines Wertersatzes für Leistungen, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits erbracht wurden.
Hinweis
Diese Seite informiert allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung. Die für Ihren konkreten Auftrag verbindliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular erhalten Sie zusammen mit dem Angebot beziehungsweise bei Vertragsschluss.
Stand dieser Information: August 2026.
